นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

มีผลบังคับใช้ตั้งแต่: [29 กันยายน 2568]
ผู้ควบคุมข้อมูล: [HoraWish] (“เรา”)
ติดต่อ: [wehappywealth@gmail.com] | [https://horawish.com/]

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้บริการผ่าน บัญชีทางการ LINE และบอทที่เชื่อมต่อกับ LINE Messaging API ของเรา รวมถึงการขอ/แจก/ยืนยัน คูปองทดลอง และข้อความโต้ตอบอัตโนมัติ

1) ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บ

ตัวระบุผู้ใช้ LINE (เช่น userId ที่ได้รับผ่าน Messaging API)
ข้อมูลที่ผู้ใช้ส่ง ในแชต เช่น ชื่อเล่น, คำสั่ง, คำตอบแบบฟอร์ม
ข้อมูลธุรกรรมคูปอง เช่น โค้ดที่ได้รับ, เวลาได้รับ/แลกใช้, สถานะการใช้
บันทึกระบบ (log/metadata) เพื่อความปลอดภัยและวิเคราะห์การใช้งาน

เรา ไม่เก็บเนื้อหาส่วนตัวที่ไม่จำเป็น และไม่อ่านข้อความนอกเหนือจากที่บอทได้รับผ่าน webhook/อินบ็อกซ์ของบัญชีทางการ

2) วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

แจก/ยืนยันสิทธิ์ คูปองทดลอง/คูปองสมาชิก
ตอบแชตอัตโนมัติ, ให้คำแนะนำการใช้งาน
ป้องกันการทุจริต (ตรวจซ้ำ/จำกัดสิทธิ์ 1 คนต่อโค้ด)
วิเคราะห์เพื่อปรับปรุงบริการ และดูแลความปลอดภัยของระบบ
ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเมื่อจำเป็น

3) พื้นฐานทางกฎหมาย

สัญญา/การให้บริการ (จำเป็นต่อการให้สิทธิ์/คูปอง)
ความยินยอม (กรณีส่งการตลาดเชิงเลือกร่วม หรือข้อมูลอ่อนไหว)
ประโยชน์โดยชอบ (ป้องกันการโกง/ความปลอดภัยของระบบ)
หน้าที่ตามกฎหมาย (กรณีที่กฎหมายกำหนด)

4) การเปิดเผย/ผู้ประมวลผลข้อมูล

ผู้ให้บริการโฮสติ้ง/คลาวด์, LINE Platform (Messaging API)
บุคคลที่สามเท่าที่จำเป็นเพื่อดำเนินการตามวัตถุประสงค์ข้างต้น

ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล และจะทำสัญญาประมวลผลข้อมูล (DPA) กับผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องตามสมควร

5) ระยะเวลาจัดเก็บ

ข้อมูลคูปอง/ล็อกระบบ เก็บ [เช่น 12 เดือน] นับจากกิจกรรมสุดท้าย
เมื่อพ้นกำหนด เราจะลบหรือทำให้นิรนามภายในรอบการลบข้อมูล

6) สิทธิของเจ้าของข้อมูล

คุณมีสิทธิ เข้าถึง/ขอสำเนา/แก้ไข/ลบ/เพิกถอนความยินยอม/คัดค้าน/จำกัดการประมวลผล ติดต่อได้ที่ [อีเมลซัพพอร์ต] เราจะตอบกลับภายใน [เช่น 30 วัน]

7) ความมั่นคงปลอดภัยข้อมูล

เราใช้มาตรการด้านเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสม (การควบคุมการเข้าถึง, เข้ารหัสระหว่างส่ง ฯลฯ)

8) การถ่ายโอนข้อมูลนอกประเทศ

หากมีการประมวลผลบนโครงสร้างพื้นฐานในต่างประเทศ เราจะดำเนินมาตรการคุ้มครองตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

9) การปรับปรุงนโยบาย

เราอาจแก้ไขนโยบายนี้เป็นครั้งคราว โดยประกาศเวอร์ชันล่าสุดบนเว็บไซต์ของเรา

ติดต่อ DPO/ผู้ดูแลข้อมูล: [วิชญฉัตร/wehappywealth@gmail.com]